微笑从心开始,服务永无止境

今夏,成都与昆明有着同样

令人捉摸不透的天气

时而骄阳似火,

时而电闪雷鸣,

尽管如此,

成都达海和云南达海的客服中心

却从未因天气的变化而打乱工作节奏,

他们不畏酷暑、不惧风雨

坚守在各自的岗位上,

为“达海”的发展奉献着光和热。


成都达海客服中心


作为达海仓储业务的数据收集和传送中心,

成都达海客服中心每天迎来送往

众多来来往往的客户,

他们的微笑服务、极致服务,

赢得了越来越多客户的认可。




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在这个团队中,

最小的人员只有20岁,

80后、90后是团队的主力军,

为数不多的几位小哥哥,

同样拥有一颗温柔、细致的心,

他们耐心周到的服务

获得了客户的赞誉和好评。


这样一群休闲时嘻嘻哈哈,

工作时则勤勤恳恳的年轻人,

为了服务好深夜或清晨前来的客户,

他们实行24小时交替轮班,

从陌生到熟练、从熟练到精准。


他们亲切的微笑、耐心的解答,

认真完成每一单数据的录入和核对,

“拒绝零失误 让客户满意”

是大家的奋斗目标,

团队也凭借不懈的努力,

先后获得了青年文明号、

工人先锋号、三八红旗手等荣誉。

达海给我们提供了上进努力的‘沃土

我们就要用年轻的力量做出一番成绩

极致、高效、专业的服务,

我们是认真的!

中一位美丽小姐姐的心声。
云南达海客户中心


在云南达海客服中心,

每个人都会面对客户,

她们的一言一行、一举一动,

不仅代表着自己,

也代表着达海的形象,

所以她们认真做好每一个细节

认真服务好每一位客户。




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在这个团队中,

年纪最大的是80后,

最小的是90后,

他们年轻有活力,

他们青春有激情。


2017年,初到云南达海时,

大家都是仓储加工行业的“小白”,

为提升自身的业务和服务水平,

团队组织了多场内部培训,

也进行了岗位互换学习的“实战”演练。


历经两年的成长

这支9人的小团队

已是服务中心的中坚力量

他们认真在平凡的岗位上

做着平凡却有意义的小事,

微笑服务、极致服务,

给每一位往来的客户“宾至如归”的体验

为每一位客户留下最深的“达海”印象。


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 提升自身能力,只为提供更好的服务


做好每一件小事

服务好每一位客户

为客户提供高效、专业、高效的

极致服务

是达海客服中心的工作理念。

他们将一如既往的

内强素质、外塑形象,

以更加饱满的工作热情和

创新活力投入到工作中,

在平凡的岗位上为达海创造价值,

推动达海业务不断向前发展。


来源:积微物联